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よくある質問

Q.注文したのにメールが届きません
A. ご注文の際は必ず「yahoo.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。当店からメールが送れない場合、ご注文が無効となったり作業が継続できない場合がございます。その場合の補償・責任は一切負えません。
Q.昔の110件招待が終わっていても「初フレンド代行」は依頼できますか?
A. はい可能です。
Q.招待で登録された初フレンドは削除しても大丈夫ですか?
A. 50人の招待が終わるまでは絶対に削除しないでください。残念ですが削除した時点で招待は終了となります。
Q.招待中はアカウントを預けないとだめなのですか?
A. 預けなくて大丈夫です。招待中はいつもどおりモンストをプレイしていただいて問題ありません。
Q.招待はモンストのIDだけ送ればよいでのですか?
A. IDだけでは招待ができません。必ず招待URLを送信してください。詳しい送信方法はこちらをご覧ください。
Q.すでに何人か「初フレンド」を招待してしまったのですが注文できますか?
A. 可能です、ただし「初フレンドが5人いて、初フレンド合計ログイン日数が50日未満の人」は当店でログイン数を増やせない為ご注文頂けません。
既に初フレンドを招待している場合の諸注意
Q.フレンド枠を50人分あけておかないといけませんか?
A. 空けなくて大丈夫です。通常フレンドと「初フレンド」は別枠です。
Q.50人の招待が終わったら初フレンドは全て削除してもいいですか?
A. 削除していただいて大丈夫ですが今後上限追加の可能性もあるので可能であれば残しておくことをお勧めします。
Q.招待で追加されるフレンドの名前を教えてください。
A. 【20日間は消さないで】という名前、もしくは「a」や「N」といった英語一文字になります。
Q.初フレのログイン日数が増えません?
A. 一度モンストを再起動してから確認してください。なおモンストは午前4時(早朝4時)にログインの日付が追加更新されます。またオーブ屋の混雑状況ではログインできない日もあります。
Q.50日のログインと250日のログインもそちらで代行してくれるのですか?
A. ログインいたします。その間もお客様はいつもどおりモンストをプレイして頂いて大丈夫です。
Q.追加された初フレンドを削除してしまった場合はどうすればよいですか?
A. 残念ですが削除や解除した時点で招待は終了です!それ以降の作業もできませんし返金もできません。
Q.招待されるフレンドは自分でフレンド登録しないとだめなのですか?
A. 基本的には自動で初フレンド枠に登録されますが何らかの理由により【フレンド依頼リスト】に入った場合は速やかにに登録をお願いします。
Q.紹介者のログイン日数が増えないのですが?
A. 基本的には毎日ログインしますが、注文が重なったときやデーターの入れ替えに手間取った時などはログインできない日もあります。 そういった事情で作業が完了するまで最長で20日~25日程度とお考えください。
Q.注文しましたが返信のメールが届きません?
A. 平日でしたら注文後24時間以内には必ず返信をしております。注文確定のメールが届かない場合はお客様がパソコンからのメールを 拒否している可能性がありますので必ずパソコンからのメールを受信する設定にしてください。 また迷惑メール設定も解除をお願いします。しかしメールが受信できなかった場合でも作業確認ページより受付が完了しているかの確認は可能です。
Q.注文フォームからうまく注文できません?
A. こちらのお問い合わせページよりモンストの招待URLとアマゾンギフト券の番号を送信頂ければ対応させて頂きます。
Q.オーブ屋を利用したら強制退会(BAN)されたりしませんか?
A.全て手作業で公式ルールに従った安全な方法で行っているのでBANになることはありません。これまで多くのお客様に利用い頂いておりますがBANになったお客様は1人もおりません。 詳しい作業内容はお客様が友達や家族をフレンド登録するのと同じ方法ですので、これでBANになるのであれば招待自体が成立しなくなります。
Q.以前のように1日で50人の招待はできないのですか?
A.モンストの仕様が変更になったため約20日間で最大で50人までしか招待ができなくなりました。 そういった事情により50人の招待には約20日ほどの時間がかかります。
Q.二回目でも注文できますか?
A.1つのIDで注文できるのは一回(50人)のみです。全く新しい別のIDやご家族などのIDでしたら注文可能です。
Q.作業の順番を早めてもらえませんか?
A.作業を早めたり時間を指定することはできません。オーブ屋は招待をすべて手作業で行っているので 作業に大変な時間が掛かります。ですから時間を遅くしたり早くしたりしてしまうと注文していただいている すべてのお客様のスケジュールがずれてしまうので時間調整のリクエストは一切受け付けておりません。
Q.銀行振り込みで名前にモンストIDが入力できないのですが?
A.数字が入力できない場合はお客様の本名(カタカナ)やニックネームでお振込みください。 ただしその場合は必ず振り込んだお名前をオーブ屋までご連絡をお願い致します。連絡がない場合は注文を受け付けることができません。
Q.寝ている間や仕事中に招待が始まっても大丈夫なの?
A.問題ありません。そのまま放置して時間があるときにオーブを受け取ってください。モンストの受け取りボックスの上限は80件ですが入りきらない分はサーバーに保存されているので都合のいい時間に受け取りをしていただければ問題ありません。ちなみに80件をすべてを受信すると残りの分もモンストのサーバーから自動で送られてくる仕組みですので取りこぼすこともありません。 ※サーバーとはモンストのデータを保存している大きなパソコンのようなものです。
Q.自分のモンストの招待URLはどこで知ることができますか?
A.モンストを起動してメニューの【フレンド】をタップ。
2.次に一番上の【友達を招待する】をタップ。
3.LINE,facbook,SMS,EMAILのどれでもよいのでおす
4.表示される友達に適当に送る
5.送信画面にhttpから始まるURLが表示されるのでそちらをコピー
コピーしたものがお客様の招待URLとなります。なおURLをコピーしたら送信画面をキャンセルすれば実際に知り合いに招待メールなどが送られることはありません。
Q. 今からだといつ完了しますか?それと作業の進行状況も知りたいのですが?
A. 目安の時間は確認ページより注文をしたモンストのIDを記入してご確認ください。なお、モンストのキャンペーン期間中やコラボイベント中は大変込み合いますので注文後7日以上かかる場合もございます。さらにモンストのメンテナンスやオーブ屋の機材トラブルなどがあった場合は大幅におくれる可能性もございます。
Q. 複数のIDに分けてもらいたいのですが?
A.申し訳ございませんがIDの振り分けはできません。
Q. iPhoneなのですが招待特典がもらえません。
A.モンストのプッシュ通知をONにしてください設定方法は↓
1.ホーム画面の「設定」をタップ
2.通知(センター)をタップ
3.モンストをタップ
4.すべての項目をON(緑)にする
Q. 招待が途中で止まってしまいました。
A.しばらく立ってからモンストを再起動してください。
再起動の方法は
『モンスト>その他>タイトルへ』で再起動します。
Q. クレジットカードで支払いできますか?
A.こちらのヤフオクにも出品しているのでそちらを落札していただければカードでの支払いが可能です。
Q. 15時を過ぎてから銀行振り込みしたのですが今から作業をお願いできますか?
A.振込み明細をメールにてお送りください。確認出来次第、作業を開始させていただきます。
Q. 一度に複数の注文をお願いしたいのですが?
A.複数注文の場合は個数分の招待URLとAmazonカードの番号をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. すでに50件の招待が終わっているのですが再度行ってもらえますか?
A.一度モンストを削除して新しいアカウント(ID)にすれば招待可能です。いわゆるリセマラという形になります。但しリセマラを行うと今使っているIDは消えてしまうので必ずバックアップをお忘れなく!
Q. 招待期間中もモンストをプレイして良いのですか?
A.いつも通りプレイして頂いて大丈夫です。
Q. 最近流行りの招待詐欺とかではないですよね?
A.違います。
Q. 注文後にキャンセルしたら、返金できますか?
A.恐れ入りますが、商品の性質上受注確認後の返金には一切対応できません、ご理解・ご確認の上ご注文ください。